Googleビジネスプロフィール、アカウント停止→復活の流れをエキスパートが解説 /

MEOに関わるサービス「Googleマップ」「Googleビジネスプロフィール」や、各種地図アプリ・口コミサイトは日々更新を続けており、その全容を把握するのは難しくなっています。

そこで口コミラボでは、MEO・口コミマーケティングに役立つ最新ニュースをまとめた「Googleマップ・MEO 最新情報まとめ」を毎月発行しています。

本記事では、2024年3月〜4月の情報をまとめたレポートのダイジェストをお届けします。

【24年4月版 Googleマップ・MEO最新情報まとめ】

※ここでの「MEO」とは、Google上の店舗・施設情報の露出回数を増やしたり、来店行動につなげたりすることで、Google経由の集客を最大化させる施策を指します。

※『口コミアカデミー』にご登録いただくと、レポートの全容を無料でご確認いただけます。

GoogleビジネスプロフィールなどGoogle提供ツールの最新情報

Googleビジネスプロフィールでは、Google側が定めるガイドラインに抵触してしまうと、アカウントが停止されることがあります。このアカウント停止から復活までのプロセスや使用するツールなどが2024年3月ごろから大幅に変更されました。

そこで口コミラボでは、Googleビジネスプロフィールのアカウントがペナルティにより停止・無効とされた場合の新たな対処法について紹介します。

停止から復活までのプロセスの要点は、以下の3点です。詳しくは関連記事をご覧ください。

［手順1］違反内容が記されたメールを確認
［手順2］「再審査請求」ツールから再審査請求
［手順3］結果を確認する

Googleは3月5日より、2024年3月のコアアップデートと2024年3月のスパムアップデートの2つのアップデートの展開を開始しました。このうちスパムアップデートは3月20日に展開が完了した一方で、コアアップデートは展開完了までまだ時間がかかる見込みです。

今回のアップデートにより、コンテンツのランキングが低下した場合やアクセス数が減少した場合のアドバイスを、Google検索の広報担当であるGoogle SearchLiaisonがXで発信しました。

アドバイスの要点は以下の2点です。

全てのアップデートが展開完了するまで待つ：Googleは、全てのアップデートの展開が完了するまで待ってからサイトに改善や変更を加えるか判断することや、多少の順位の変動ではなく季節要因などの検索パターンを分析することを推奨しています。
フィードバック用フォーム（開設予定）を利用する：アップデートが完了してもなおランキングの低下やアクセスの現象が確認された場合、アップデート完了後に開設予定のフィードバック用フォームからフィードバックを送ることを推奨しています。